Regulamin ISP

Regulamin świadczenia usług przez Strony-Parafialne.pl

(HOSTING, ADMINISTROWANIE STRONĄ ORAZ WSPARCIE TECHNICZNE)

(dalej: „Regulamin” lub „Regulamin główny”)

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Małe Co Nieco Spółka Jawna z siedzibą w Gdańsku, ul. Józefa Czyżewskiego 16, 80-336 Gdańsk, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Gdańska w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS Gdańsk-Północ, pod nr KRS 0000899156; NIP: 5842804256, REGON: 388859457, adres e-mail: biuro@strony-parafialne.pl(dalej: „Usługodawca” lub „Administrator danych osobowych”), usług na rzecz Usługobiorców, w szczególności usług hostingu, administrowania stroną oraz wsparcia technicznego za pośrednictwem Systemu ISP (definicja w rozdziale II).
  2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1) u.ś.u.d.e. Postanowienia Regulaminu określają w szczególności sposób rejestracji w Serwisie, warunki korzystania z Usług oraz dokonywania płatności, prawa i obowiązki Stron, zasady zamieszczania treści w Serwisie, w tym na Stronie Internetowej Serwisu oraz informacje o charakterze technicznym i porządkowym.
  3. Regulamin udostępniany jest przez Usługodawcę nieodpłatnie przed zawarciem Umowy za pośrednictwem Serwisu w sposób umożliwiający odtworzenie i utrwalenie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient. Na żądanie Usługobiorcy Usługodawca dostarczy Klientowi Regulamin w aktualnie obowiązującym brzmieniu, pocztą elektroniczną na wskazany przez Usługobiorcę adres do kontaktu.
  4. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka prywatności.
  5. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

II. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu wprowadza się następujące definicje:

  1. Usługodawca – spółka pod firmą Małe Co Nieco Spółka Jawna z siedzibą w Gdańsku, ul. Józefa Czyżewskiego 16, 80-336 Gdańsk, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr KRS 0000899156; NIP: 5842804256, REGON: 388859457, e-mail: biuro@strony-parafialne.pl.
  2. Usługobiorca – klient korzystający z Usług świadczonych przez Usługodawcę na zasadach określonych w Regulaminie; może być osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
  3. System ISP (System, Serwis) – system informatyczny udostępniany odpłatnie pod adresem https://www.isp.strony-parafialne.pl.
  4. Strona Internetowa usługodawcy – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem: https://www.strony-parafialne.pl
  5. Strona Internetowa usługobiorcy – serwis internetowy (witryna) utworzony bądź utrzymywany przez Usługodawcę w ramach Umowy, zarządzany przez Usługobiorcę za pośrednictwem Systemu ISP. Na Stronie internetowej Usługobiorca może publikować, modyfikować i usuwać treści przy użyciu funkcjonalności dostępnych w Systemie ISP zgodnie z zakresem wybranego Pakietu.
  6. Użytkownik – osoba posiadająca konto w Systemie, upoważniona do reprezentowania Usługobiorcy i korzystania z Systemu w jego imieniu.
  7. Usługi – usługi hostingu, administrowania stroną oraz wsparcia technicznego świadczone przez Usługodawcę za pośrednictwem Systemu ISP.
  8. Umowa – stosunek prawny łączący Usługodawcę z Usługobiorcą, na podstawie którego Usługodawca świadczy Usługi (m.in. hosting, administrowanie stroną, wsparcie techniczne).
  9. Dzień rejestracji – dzień, w którym Usługobiorca uzyskał możliwość korzystania z Systemu; od tego dnia Usługobiorcy przysługuje prawo do Okresu testowego.
  10. Okres testowy – okres maksymalnie 30 dni, w którym Użytkownik może bezpłatnie korzystać z wybranych (podstawowych) Usług, aby zapoznać się z funkcjonalnością Systemu ISP.
  11. Okres rozliczeniowy – każdorazowy przedział czasu, za który Usługobiorca uiszcza Opłatę abonamentową z góry, zgodnie z zadeklarowaną częstotliwością (1, 6 lub 12 miesięcy).
  12. Okres abonamentowy – okres, na który Usługi są udostępniane Usługobiorcy, nie dłuższy niż określony w Cenniku (def. 14) oraz elektronicznym wniosku zamówienia Usług. Po upływie opłaconego Okresu abonamentowego dostęp do Usług jest blokowany, a Usługobiorca ma 14 dni na opłacenie kolejnego okresu.
  13. Opłata abonamentowa – opłata uiszczana przez Usługobiorcę za korzystanie z Usług, ustalana zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili zamówienia danych Usług. Uiszczana jest z góry w cyklu określonym przez Usługobiorcę (1, 6 lub 12 miesięcy).
  14. Aktywacja usługi – udostępnienie Usługobiorcy przez Usługodawcę Usług, będących przedmiotem Umowy, tj. rozpoczęcie faktycznego świadczenia.
  15. Opłata aktywacyjna – jednorazowa opłata ponoszona przez Usługobiorcę przy rozpoczęciu korzystania z określonych Usług, zgodnie z Cennikiem.
  16. Cennik – publikowana na Stronie Internetowej Usługodawcy informacja o aktualnej wysokości opłat należnych Usługodawcy za korzystanie z Usług w zależności od wybranego Pakietu, przy założeniu wskazanego w Cenniku Okresu Rozliczeniowego. Cennik dostępny jest pod adresem: https://www.strony-parafialne.pl/cennik. Zmiana Cennika nie stanowi zmiany Regulaminu;
  17. Dodatki – dodatkowe, odpłatne Usługi świadczone w ramach Systemu ISP, wraz ze wskazaniem ich cen.
  18. Pakiety – zdefiniowane przez Usługodawcę zestawy funkcjonalności lub usług, dostępne w różnych wariantach (opcjach), z uwzględnieniem zasad płatności i okresu świadczenia; aktualne Pakiety i opłaty za nie są uwidocznione w Cenniku.
  19. Polityka prywatności – dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania Danych osobowych, zamieszczony na stronie: https://www.strony-parafialne.pl/polityka-prywatnosci-i-plikow-cookies-5764.
  20. Awaria – nieplanowana, całkowita niedostępność Usług, której przyczyną są nieprawidłowości w infrastrukturze sieciowej lub sprzętowej należącej do Usługodawcy.
  21. Usterka – częściowa niedostępność lub ograniczenie funkcjonalności Usług, spowodowana nieprawidłowościami w infrastrukturze sieciowej lub sprzętowej Usługodawcy.
  22. Dostępność usług – czas, w którym Usługobiorca ma możliwość korzystania z Usług na podstawie Umowy.
  23. Zapytanie – pytanie Usługobiorcy dotyczące funkcjonowania Usług, zgłoszone telefonicznie, mailowo na adres biuro@strony-parafialne.pl lub za pośrednictwem modułu „zgłoszenia” w panelu klienta.
  24. Przerwa techniczna – zapowiedziany co najmniej 12 godzin wcześniej planowany brak dostępności Usług w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych.
  25. Problem – problem z prawidłowym funkcjonowaniem Usług, zgłoszony Usługodawcy przez Usługobiorcę za pośrednictwem modułu „zgłoszenia” w panelu klienta bądź mailowo na adres biuro@strony-parafialne.pl.
  26. SPAM – niechciane, niezamówione wiadomości elektroniczne rozsyłane masowo bez zgody odbiorcy.
  27. Siła wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia oraz zapobieżenia, niezależne od woli Stron.
  28. Dane dostępowe – identyfikator użytkownika (login) oraz hasło lub inne cechy indywidualne, umożliwiające autoryzację w panelu klienta Systemu ISP.
  29. Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności i właściwymi przepisami (RODO, u.o.d.o.).
  30. Administrator danych osobowych – Usługodawca, w zakresie, w jakim przetwarza Dane osobowe Usługobiorcy, decydując o celach i środkach ich przetwarzania.
  31. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości (np. wiadomość e-mail, dokument PDF, wydruk).

III. Zakres i warunki świadczenia Usług

  1. Charakter i standardy Usług
    1. Usługodawca zobowiązuje się, że wykonana Strona będzie poprawnie wyświetlała się w co najmniej 80% najpopularniejszych przeglądarek internetowych dostępnych na rynku (udział w rynku mierzony według ogólnodostępnych statystyk).
    2. Usługodawca zobowiązuje się, że Strona będzie dostępna przez 97% czasu w każdym miesiącu (średni miesięczny wskaźnik Dostępności usług). Naprawa całkowitej Awarii nastąpi nie później niż w ciągu 4 godzin od przyjęcia zgłoszenia (Problem) przez Usługodawcę, a inne uwagi będą realizowane według trybu wsparcia technicznego określonego w pkt 6 poniżej.
    3. Usługodawca nie zamieszcza z własnej inicjatywy jakichkolwiek treści na Stronie Usługobiorcy bez uprzedniego poinformowania o tym Usługobiorcy. Ponadto, Usługodawca zapewnia środki techniczne, aby publikowanie treści na Stronie wymagało uwierzytelnienia osoby dodającej treści.
  2. Zarządzanie infrastrukturą i odpowiedzialność za podwykonawców
    1. Usługodawca w ramach prowadzonej działalności gospodarczej zarządza niezbędną infrastrukturą informatyczną potrzebną do nieprzerwanego działania Strony oraz panelu administracyjnego (Systemu ISP), w tym zasobami serwerowymi i przestrzenią dyskową.
    2. Usługodawca może wykorzystywać własne serwery lub wynajmować usługi hostingowe od podwykonawców. W każdym przypadku Usługodawca ponosi odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Umowy również wtedy, gdy przyczyna leży po stronie podwykonawcy.
  3. Zarządzanie domeną
    1. Usługodawca zarządza domeną internetową Strony, w tym może nabyć ją w swoim imieniu, o ile Usługobiorca nie zastrzeże inaczej.
    2. Wszelkie kwestie dotyczące przedłużania, transferu bądź zmiany rejestratora domeny są uzgadniane z Usługobiorcą, jeżeli umowa lub odrębne ustalenia nie stanowią inaczej.
  4. Rozwój i modyfikacje Systemu
    1. Usługodawca może przeprowadzać zmiany w Systemie ISP lub innych powiązanych rozwiązaniach technicznych, mające na celu utrzymanie bądź usprawnienie funkcjonowania Strony oraz rozwój nowych funkcjonalności.
    2. Usługodawca będzie informował Usługobiorcę o istotnych zmianach z wyprzedzeniem, jeśli ich wdrożenie wpływa na dotychczasowe korzystanie z Usług.
  5. Wsparcie techniczne
    1. Usługodawca zapewnia Usługobiorcy wsparcie techniczne, w ramach którego udziela odpowiedzi i porad w ciągu 1 dnia roboczego od zgłoszenia dokonanego drogą mailową bądź dedykowanym systemem kontaktowym (modułem „zgłoszenia”).
    2. Usługodawca zapewnia również wsparcie telefoniczne w dni robocze w godzinach 9:00–17:00.
    3. Jeżeli zgłoszenie dotyczy nieprawidłowego funkcjonowania Strony (Problem, Usterka lub Awaria), Usługodawca poda w odpowiedzi przewidywany termin usunięcia nieprawidłowości.
    4. Usługobiorca może zgłosić zapotrzebowanie na nową funkcjonalność; Usługodawca może ją zrealizować na warunkach ustalonych indywidualnie lub odmówić realizacji bez podawania przyczyny.
  6. Przeniesienie treści
    1. Usługodawca, na wniosek Usługobiorcy, przenosi treści z dotychczasowej strony Usługobiorcy do Systemu ISP, po uzyskaniu od Usługobiorcy niezbędnych haseł dostępowych do systemów informatycznych, w których przechowywane są dane.
    2. Usługodawca przenosi wyłącznie istniejące dane, dokonując niezbędnych dostosowań. Jeżeli przeniesienie wymagałoby znaczących nakładów pracy, Usługodawca poinformuje o tym Usługobiorcę, a następnie Strony ustalą dodatkowe wynagrodzenie.
  7. Ogólny zakres Usług i Pakiety
    1. Usługi świadczone są na rzecz Usługobiorców za pośrednictwem Systemu ISP i obejmują w szczególności:
      1. udostępnianie aplikacji (funkcji) w celu gromadzenia, przetwarzania danych i generowania dokumentów oraz zarządzania Stroną Internetową Usługobiorcy – według wybranego Pakietu,
      2. przechowywanie danych w Systemie (hosting) na zasadach określonych w Regulaminie,
      3. aktualizację Systemu i Serwisu w sposób umożliwiający korzystanie z nich zgodnie z przeznaczeniem oraz z przepisami prawa,
      4. archiwizację danych i zabezpieczanie ich przed utratą,
      5. dostarczanie dodatkowych narzędzi i rozwiązań (Dodatków) zgodnie z przeznaczeniem Usług.
    2. Konkretne Usługi zostały przez Usługodawcę pogrupowane w Pakiety. Aktualne Pakiety oraz ceny za nie są przedstawione w Cenniku. Zmiany zakresu lub cen Pakietów nie stanowią zmiany Regulaminu, o ile nie naruszają podstawowych warunków zawartej już Umowy.

IV. Rejestracja w Systemie Zawarcie Umowy i Okres testowy

  1. Korzystanie z Usług dostępnych za pośrednictwem Systemu ISP wymaga zarejestrowania się Usługobiorcy w Serwisie (założenia konta Użutwkonika), a w przypadku Usług odpłatnych – ponadto uiszczenia Opłaty Abonamentowej. Rejestracja w Systemie ISP jest równoznaczna z akceptacją przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu oraz zobowiązaniem Usługobiorcy do ich przestrzegania. Z chwilą rejestracji w Systemie Usługobiorca oświadcza ponadto, że zapoznał się z Polityką prywatności oraz wskazanymi w niej zasadami przetwarzania przez Usługodawcę danych osobowych w związku z korzystaniem z Usług świadczonych za pośrednictwem Systemu ISP.
  2. Podczas procesu rejestracji w Systemie ISP Usługobiorca zobowiązany jest do podania adresu poczty elektronicznej (e-mail), nr telefonu oraz hasła oraz niezbędnych danych rozliczeniowych Usługobiorcy.
  3. Z chwilą rejestracji Usługobiorcy w Serwisie dochodzi do zawarcia pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą Umowy, której przedmiotem jest świadczenie Usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, na warunkach określonych w Regulaminie.
  4. W Dniu rejestracji (założeniu konta w Systemie) Usługobiorca nabywa prawo do bezpłatnego jednorazowego Okresu Testowego wynoszącego maksymalnie 30 dni, w celu zapoznania się z funkcjami oferowanymi w poszczególnych Pakietach oraz przystosowania Strony Internetowej Usługobiorcy do indywidualnych potrzeb Usługobiorcy.
  5. Okres Testowy kończy się z upływem terminu na jaki został przyznany lub z chwilą dokonania zakupu wybranego Pakietu. W trakcie Okresu testowego Usługobiorca może podjąć decyzję o zakończeniu okresu testowego i dalszym, odpłatnym korzystaniu z Usług poprzez wybór Pakietu i częstotliwości płatności zgodnie z Cennikiem.
  6. Aktywacja usługi następuje, gdy Usługobiorca zamówi odpłatne Usługi (np. za pośrednictwem formularza online) i dokona płatności stosownie do faktury pro forma lub innej formy rozliczenia wskazanej przez Usługodawcę lub za pomocą systemu płatności elektronicznych udostępnionego przez Usługodawcę.
  7. Z chwilą zaksięgowania płatności lub jej potwierdzenia (np. w systemie TPay) następuje Aktywacja usługi, a Usługobiorca uzyskuje pełny dostęp do Usług.

V. OPŁATY I ROZLICZENIA

  1. Usługobiorca wybiera przy zamówieniu, czy Opłata abonamentowa będzie wnoszona co 1, 6 lub 12 miesięcy. Z tytułu świadczenia Usług wchodzących w zakres odpłatnych Pakietów Usługobiorca zobowiązany jest do uiszczenia na rzecz Usługodawcy Opłat Abonamentowych. Wysokość Opłat Abonamentowych uzależniona jest od wybranego Pakietu oraz Okresu Rozliczeniowego.
  2. Okres abonamentowy (zgodnie z definicją w Rozdziale II) odpowiada wybranej częstotliwości płatności. Po upływie opłaconego Okresu abonamentowego dostęp do Usług zostaje zablokowany.
  3. Usługobiorca ma 14 dni od zakończenia opłaconego Okresu abonamentowego na opłacenie kolejnego okresu celem jego przedłużenia. Niedokonanie płatności w tym terminie powoduje wygaśnięcie Umowy. Usługodawca może wówczas usunąć dane Usługobiorcy, z uwzględnieniem przepisów dotyczących archiwizacji danych.
  4. Jeżeli Cennik przewiduje Opłatę aktywacyjną, Usługobiorca uiszcza ją jednorazowo z góry przy rozpoczęciu korzystania z wybranych Usług/Pakietu.
  5. Brak terminowej wpłaty Opłaty aktywacyjnej może uniemożliwić Aktywację usługi.
  6. Usługodawca udostępnia różne formy płatności, takie jak przelew tradycyjny i/lub płatności elektroniczne za pośrednictwem usługodawcy: Krajowy Integrator Płatności spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu (tPay).
  7. Za datę dokonania płatności uznaje się datę wpływu środków na rachunek bankowy Usługodawcy lub potwierdzenia wpłaty przez operatora płatności.
  8. W trakcie trwania Umowy Usługobiorca może nabywać dodatkowe, odpłatne opcje funkcjonalne (tzw. Dodatki) określone w Cenniku.
  9. Wykupienie Dodatków może powodować zmianę wysokości Opłaty abonamentowej (np. w związku z rozszerzeniem dostępnych funkcji lub pojemności).
  10. Rozliczenie ewentualnych różnic w opłatach następuje zgodnie z obowiązującym Cennikiem lub indywidualnymi ustaleniami między Stronami.
  11. Z chwilą rejestracji w Systemie ISP (Dzień rejestracji) Usługobiorca uprawniony jest do zamówienia jednego z odpłatnych Pakietów oferowanych przez Usługodawcę. Szczegółowy opis funkcjonalności poszczególnych Pakietów znajduje się w Cenniku na stronie internetowej Usługodawcy.
  12. Zakup Pakietu może nastąpić zarówno po zakończeniu Okresu testowego, jak i w trakcie jego trwania.
  13. Zakupu wybranego Pakietu dokonuje się za pośrednictwem Strony Internetowej Usługodawcy lub w Systemie ISP. W tym celu Usługobiorca zaznacza w odpowiednią opcję i składa zamówienie.
  14. Z chwilą zaksięgowania środków na rachunku bankowym Usługodawcy (lub potwierdzenia wpłaty w systemie płatności online) Usługobiorca uzyskuje dostęp do wybranego Pakietu na okres odpowiadający aktualnemu Okresowi rozliczeniowemu.
  15. Usługobiorca może w każdym momencie zmienić swój Pakiet na wyższy lub niższy – z zastrzeżeniem technicznych i funkcjonalnych ograniczeń wynikających z Cennika i Regulaminu.
  1. Zmiana Pakietu z niższego na wyższy

a)     Usługobiorca zobowiązany jest do uiszczenia dopłaty w wysokości obliczonej jako iloczyn liczby dni pozostałych do końca bieżącego Okresu rozliczeniowego oraz różnicy między stawką nowego (wyższego) i dotychczasowego (niższego) Pakietu w przeliczeniu na jeden dzień.

b)     Dostęp do wyższego Pakietu następuje z chwilą zaksięgowania dopłaty na rachunku bankowym Usługodawcy bądź potwierdzenia wpłaty przez operatora płatności.

c)     Zmiana Pakietu nie wpływa na długość trwania bieżącego Okresu rozliczeniowego; kolejna płatność abonamentowa będzie należna w terminie przewidzianym dla dotychczasowej daty rozliczeń.

  1. Zmiana Pakietu z wyższego na niższy

a)     Warunkiem zmiany Pakietu z wyższego na niższy jest dostosowanie konta Usługobiorcy do parametrów niższego Pakietu (np. limitów, danych, funkcjonalności).

b)     Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że taka zmiana może wiązać się z ograniczeniem funkcjonalności konta, w tym brakiem dostępu do danych lub dokumentów zgromadzonych w ramach funkcji niewspieranych przez niższy Pakiet.

c)     Zmiana Pakietu z wyższego na niższy nie uprawnia Usługobiorcy do zwrotu proporcjonalnej części wniesionej Opłaty abonamentowej za niewykorzystany okres trwania aktualnego Okresu rozliczeniowego.

  1. Zmiana Pakietu nie skraca ani nie wydłuża aktualnego Okresu rozliczeniowego, o ile Strony nie postanowią inaczej.
  2. Po dokonaniu zmiany Pakietu Usługobiorca rozpoczyna korzystanie z nowych funkcji (bądź jest ich pozbawiany w przypadku przejścia na niższy Pakiet) ze skutkiem natychmiastowym po zaksięgowaniu dopłaty albo dokonaniu zmian w koncie (jeśli nie jest wymagana dopłata).
  3. Szczegółowy wykaz funkcji właściwych dla poszczególnych Pakietów znajduje się w Cenniku.
    1. Za Nielegalne Treści uznaje się w szczególności:

VI. Prawa i obowiązki Stron

  1. Odpowiedzialność Usługodawcy
    1. Usługodawca zapewnia wymienione w rozdziale III.1 standardy (m.in. 80% kompatybilność z przeglądarkami, 97% dostępności w skali miesiąca).
    2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Awarię, Usterkę lub inne nieprawidłowości spowodowane Siłą wyższą, niewłaściwą konfiguracją urządzeń Usługobiorcy bądź działaniami osób trzecich niezależnych od Usługodawcy.
  2. Odpowiedzialność Usługobiorcy
    1. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści i działania podejmowane w Systemie ISP (m.in. zapewnienie, że publikowane materiały nie naruszają prawa ani praw osób trzecich).
    2. Usługobiorca chroni Dane dostępowe przed dostępem nieupoważnionych osób i ponosi odpowiedzialność za ich udostępnienie osobom trzecim.
  3. Brak ingerencji w treści
    1. Usługodawca nie zamieszcza samodzielnie żadnych treści na Stronie bez uprzedzenia Usługobiorcy.
    2. Usługodawca nie modyfikuje danych Usługobiorcy bez jego wyraźnej dyspozycji, chyba że jest to niezbędne do usunięcia Usterki lub zapewnienia bezpieczeństwa danych.

VII. Reklamacje i zgłoszenia

  1. Wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Usług (Awaria, Usterka) lub inne Problemy należy zgłaszać Usługodawcy za pośrednictwem modułu „zgłoszenia” w panelu klienta lub mailowo na adres biuro@strony-parafialne.pl.
  2. Zapytania o charakterze informacyjnym, w tym dotyczące obsługi Systemu, można kierować również telefonicznie w dni robocze w godz. 9:00–17:00.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
  4. O rozstrzygnięciu reklamacji Usługodawca poinformuje Usługobiorcę na Trwałym nośniku (np. wiadomość e-mail).

VIII. Rozwiązanie Umowy

  1. Umowa wygasa z upływem opłaconego Okresu abonamentowego, jeżeli Usługobiorca nie uiści Opłaty abonamentowej za kolejny okres w terminie 14 dni od jego zakończenia.
  2. Po wygaśnięciu Umowy dostęp do Usług zostaje wstrzymany, a Usługodawca może usunąć dane Usługobiorcy (z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa).
  3. W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę (np. działania niezgodne z prawem, rozsyłanie SPAM-u), Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
  4. Usługobiorca nie ma w takim przypadku roszczenia o zwrot niewykorzystanej części Opłaty abonamentowej, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
  5. Z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy Usługodawca zaprzestaje świadczenia Usług.
  6. Dane osobowe i inne dane Usługobiorcy przetwarzane są wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa oraz Politykę prywatności.

IX. Nielegalne treści

  1. Każdy Użytkownik i każda osoba korzystająca z Serwisu (w tym ze Strony internetowej Usługobiorcy) ma bezwzględny zakaz zamieszczania treści naruszających przepisy prawa lub postanowienia Regulaminu.

a)     treści obraźliwe, dyskryminujące lub naruszające dobra osobiste innych osób;

b)     treści naruszające prawa autorskie, prawa pokrewne lub inne prawa własności intelektualnej;

c)     treści propagujące terroryzm lub w inny sposób nawołujące do popełnienia przestępstw;

d)     treści pornograficzne, erotyczne lub obsceniczne;

e)     wulgaryzmy;

f)      treści stanowiące mowę nienawiści;

g)     odnośniki (linki) do materiałów zawierających powyższe treści.

  1. Każdy Użytkownik lub inna osoba korzystająca z Serwisu może zgłosić Usługodawcy obecność informacji, które uznaje za Nielegalne Treści. Zgłoszenia dokonuje się za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Usługodawcy biuro@strony-parafialne.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej:

a) uzasadnienie, dlaczego zgłaszający uważa dane informacje za Nielegalne Treści;

b) dokładny adres (URL) lub inną lokalizację elektroniczną, która pozwala zidentyfikować Nielegalne Treści;

c) imię i nazwisko (lub nazwę) oraz adres e-mail zgłaszającego – z wyłączeniem przypadków, gdy przepisy szczególne (np. art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE) stanowią inaczej;

d) oświadczenie zgłaszającego, że przedstawione informacje są, według jego najlepszej wiedzy i w dobrej wierze, prawdziwe i kompletne.          

  1. Jeżeli w zgłoszeniu podano elektroniczne dane kontaktowe zgłaszającego, Usługodawca bez zbędnej zwłoki:

a)    potwierdzi otrzymanie zgłoszenia,

b) poinformuje zgłaszającego o podjętej decyzji względem wskazanych Nielegalnych Treści, wraz z pouczeniem o możliwości odwołania.

  1. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia w sposób obiektywny i z zachowaniem należytej staranności, uwzględniając obowiązujące przepisy prawa.
  1. Zgłoszenia pochodzące od tzw. „zaufanych podmiotów sygnalizujących” (w rozumieniu art. 22 Rozporządzenia (UE) 2022/2065, tzw. „DSA”) mogą być rozpatrywane w pierwszej kolejności.
  2. W przypadku stwierdzenia, że w Serwisie (w tym na Stronie internetowej Usługobiorcy) znajdują się Nielegalne Treści, Usługodawca jest uprawniony do podjęcia działań wpływających na ich dostępność, w szczególności:

a)     usunięcia lub zablokowania dostępu do takich treści,

b)     zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usług w całości bądź w części,

c)     zawieszenia lub zamknięcia konta danego Użytkownika.

9. Usługodawca uzasadnia nałożone ograniczenia, o ile posiada elektroniczne dane kontaktowe osoby lub podmiotu, których dotyczą te ograniczenia.

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści przechowywane w Serwisie (lub Stronie internetowej Usługobiorcy) na wniosek Użytkownika lub innej osoby korzystającej z Serwisu, jeśli:
  1. Jeżeli Usługodawca poweźmie podejrzenie, że w Serwisie zamieszczono Nielegalne Treści mogące stanowić przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osób, niezwłocznie zawiadamia o tym fakcie właściwe organy ścigania lub sądowe i przekazuje im wszelkie dostępne informacje w tej sprawie.
  2. Usługodawca wyznaczył pojedynczy punkt kontaktowy, umożliwiający bezpośrednią komunikację elektroniczną z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych, zgodnie z DSA. Adres e-mail do tego celu to: biuro@strony-parafialne.pl.
  3. Ponadto, Usługodawca udostępnia ten sam adres (lub inny wskazany) jako punkt kontaktowy umożliwiający Użytkownikom oraz innym osobom korzystającym z Serwisu szybkie nawiązanie kontaktu w sprawach dotyczących Nielegalnych Treści i DSA.
  4. Zakres odpowiedzialności Usługodawcy za informacje przechowywane w Serwisie
    1. nie ma faktycznej wiedzy o nielegalnym charakterze danych (treści lub działań) – a w odniesieniu do roszczeń odszkodowawczych nie był świadomy okoliczności wyraźnie wskazujących na nielegalność; lub
    2. po uzyskaniu takiej wiedzy niezwłocznie podejmuje działania w celu usunięcia tych treści lub uniemożliwienia do nich dostępu.
  5. Usługodawca nie jest zobowiązany do monitorowania treści przechowywanych w Serwisie ani aktywnego ustalania faktów wskazujących na nielegalną działalność Użytkowników. Może jednak z własnej inicjatywy podejmować czynności weryfikujące lub inne środki mające na celu wykrywanie, identyfikację i usunięcie Nielegalnych Treści bądź uniemożliwienie dostępu do nich, a także działania niezbędne do spełnienia wymogów prawa (w tym DSA).
  6. Jeżeli Usługodawca otrzyma prawomocny nakaz (sądowy lub administracyjny) dotyczący:
    1. podjęcia działań przeciwko określonym Nielegalnym Treściom, lub
    2. udzielenia informacji o danym Użytkowniku (bądź innej osobie korzystającej z Serwisu),
      wówczas bez zbędnej zwłoki informuje organ, który wydał nakaz, o jego otrzymaniu i o działaniach podjętych w odpowiedzi na nakaz.
  7. W momencie podjęcia działań w wykonaniu nakazu (lub innym terminie określonym w nakazie) Usługodawca zawiadamia również Użytkownika lub inną osobę korzystającą z Serwisu o treści nakazu oraz o działaniach podjętych w odpowiedzi na nakaz, wraz z uzasadnieniem, informacją o możliwości odwołania się i – w przypadku nakazu podjęcia działań – opisem terytorialnego zakresu nakazu.
  8. Postanowienia powyższe nie naruszają przepisów prawa cywilnego ani karnego procesowego.

X. Prawa autorskie

  1. Usługobiorca/Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawcy lub jego poddostawcom przysługują wszelkie prawa autorskie do Systemu oraz jego elementów, mających charakter utworów w rozumieniu ustawy z dnia 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2021.1062 t.j. z późn. zm.). Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie lub dokonywanie opracowań Serwisu lub jego elementów, w tym kopiowanie zdjęć i innych materiałów graficznych oraz stosowanie przedruku tekstów zamieszczonych w Systemie bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, stanowi naruszenie ww. praw autorskich i spotka się z natychmiastową reakcją Usługodawcy, z pociągnięciem Użytkownika do odpowiedzialności odszkodowawczej włącznie.
  2. Usługobiorca/Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Systemu oraz innych utworów zamieszczonych w Systemie wyłącznie w celu i w granicach wynikających z niniejszego Regulaminu oraz funkcjonalności udostępnionych mu przez Usługodawcę w ramach wybranego Pakietu.

XI. Licencja 

  1. Z chwilą zawarcia Umowy Usługodawca udziela Usługobiorcy niewyłącznej, nieprzenoszalnej i niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na korzystanie z Systemu ISP w zakresie zgodnym z postanowieniami Regulaminu oraz wybranego przez Usługobiorcę Pakietu. Licencja jest udzielana Usługobiorcy na czas trwania Umowy i nie jest ograniczona terytorialnie („Licencja”). Licencja dotyczy również wszystkich nowych wersji i aktualizacji Serwisu dostarczanych przez Usługodawcę w okresie obowiązywania Umowy, jeśli takie istnieją.
  1. Licencja zostaje udzielona na następujących polach eksploatacji: 
    1. korzystanie z Serwisu za pośrednictwem Urządzenia Końcowego w zakresie wynikającym z zawartej Umowy i wybranego przez Usługobiorcę;
    2. uruchamianie, wyświetlanie, uzyskiwanie dostępu, wprowadzanie danych, zmienianie i usuwanie danych, przeglądanie danych, gromadzenie i przechowywanie danych, wyszukiwanie danych w ramach Serwisu za pośrednictwem Urządzenia Końcowego;
    3. umożliwianie dostępu do Serwisu ora Strony Internetowej Usługobiorcy Użytkownikom na warunkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie.
    4. Za udzielenie Licencji zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu Usługodawcy nie przysługuje odrębne wynagrodzenie, poza Opłatą Abonamentową i Opłatą Aktywacyjną określoną w niniejszym Regulamine. 
    5. Usługobiorca nie jest uprawniony do: 
      1. używania, kopiowania oraz pobierania Serwisu ani żadnych danych innych niż dane własne Usługobiorcy do celów innych niż cel realizacji Umowy;
      2. tłumaczenia, dostosowywania, zmieniania lub modyfikowania Serwisu;
      3. udostępniania Serwisu do użytku bezpłatnie lub odpłatnie na rzecz osób trzecich, tj. osób spoza uzgodnionej grupy Użytkowników;
      4. przetwarzania, modyfikacji, inżynierii wstecznej, programowania zwrotnego (reverse engineering), dekompilacji, dezasemblacji kodu Serwisu lub jego części ani do określania kodu źródłowego w żaden inny sposób oraz do tworzenia dzieł pochodnych z Serwisu;
      5. korzystania z kodów źródłowych Serwisu w całości ani w części.
      6. Usługobiorca zapewni, że każdy Użytkownik Serwisu korzystający z Serwisu na podstawie Licencji udzielonej Klientowi, będzie postępował zgodnie z warunkami Licencji, określonymi w niniejszym paragrafie oraz przyjmuje do wiadomości, że wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym autorskie prawa majątkowe do Serwisu i jego aktualizacji należą do Usługodawcy lub jego poddostawców. 
      7. Usługobiorca zobowiązuje się nadzorować i kontrolować korzystanie z Serwisu zgodnie z warunkami udzielonej Licencji oraz zapewnić, że Serwis jest w sposób ciągły chroniony przed niewłaściwym użyciem, uszkodzeniem, zniszczeniem lub jakąkolwiek formą nieuprawnionego użycia. Usługobiorca zobowiązuje się zapewnić, że na Urządzeniach Końcowych przeznaczonych do korzystania z Serwisu utrzymywane jest najbardziej aktualne oprogramowanie do skanowania antywirusowego.
      8. Niezależnie od innych praw i środków ochrony prawnej przysługujących Usługodawcy, jeżeli Usługobiorca dowie się, że Użytkownik narusza warunki Licencji, niezwłocznie zawiadomi Usługodawcę o tym fakcie i podejmie niezbędne działania, aby upewnić się, że Użytkownik zaprzestanie naruszania powyższych warunków, a ponadto będzie informować Usługodawcę o podejmowanych działaniach. 
      9. Jakiekolwiek niewypełnienie przez Użytkownika obowiązków wskazanych w niniejszym paragrafie, zostanie uznane za naruszenie Licencji przez Usługobiorcę.
      10. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że zasadniczo Serwis nigdy nie jest wolny od błędów oraz że istnienie błędów nie stanowi naruszenia Licencji.
      11. Jeżeli Usługobiorca odkryje istotny błąd, który zasadniczo wpływa na korzystanie z Serwisu przez Usługobiorcę, oraz poinformuje Usługodawcę o tym błędzie w okresie obowiązywania Licencji, Usługodawca dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby poprawić fragment Serwisu powodujący istotne błędy za pośrednictwem łaty lub nowej wersji (według własnego uznania) – pod warunkiem, że taki błąd nie jest skutkiem jakiejkolwiek modyfikacji, zmiany lub uzupełnienia Serwisu, których nie dokonał Usługodawca lub osoba upoważniona przez Usługodawcę, lub nie został spowodowany przez niepoprawne użytkowanie, nadużywanie lub uszkodzenie Serwisu lub przez korzystanie z Serwisu w połączeniu z innym oprogramowaniem lub na niekompatybilnym urządzeniu.
      12. Z zastrzeżeniem ustępu powyżej oraz w maksymalnym zakresie dozwolonym na mocy obowiązującego prawa Usługodawca wyłącza wszelkie inne gwarancje dotyczące Serwisu oraz usług zapewnianych przez Usługodawcę na mocy Licencji, zarówno wyraźne, jak i dorozumiane, w tym między innymi dorozumiane gwarancje wartości handlowej lub przydatności do określonego celu.
      13. Usługodawca nie ma obowiązku dostarczać aktualizacji ani nowych wersji Serwisu, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.
        1. które są powszechnie znane;
        2. które zostały podane do wiadomości publicznej przez Stronę, której dotyczą; 
        3. ujawnionych przez Stronę za uprzednią zgodą drugiej Strony, wyrażoną w formie co najmniej udokumentowanej;
        4. których obowiązek ujawnienia wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa; 
        5. których ujawnienie jest niezbędne dla potrzeb zbycia wierzytelności lub dochodzenia roszczeń wynikających z Umowy.

XII. Poufność

  1. Przez informacje poufne rozumie się wszelkie informacje przekazywane przez jedną ze Stron drugiej Stronie, bez względu na sposób ich przekazania (ustnie, pisemnie, drogą elektroniczną), za wyjątkiem tych informacji, które w chwili ujawnienia lub przekazania drugiej Stronie zostaną wyraźnie określone jako nieobjęte poufnością oraz wszelkie, nieujawnione do wiadomości publicznej informacje gospodarcze, handlowe, techniczne, technologiczne, prawne, organizacyjne, know-how, a także inne informacje posiadające wartość gospodarczą, dotyczące jednej ze Stron lub jej współpracowników i kontrahentów, uzyskane przez drugą Stronę w związku z lub podczas realizacji Umowy. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Strony, co do poufności przekazanych jej informacji, przyjmuje się, że są to informacje poufne. 
  2. Każda ze Stron zobowiązuje się, że wszelkie przekazane i ujawnione jej przez drugą Stronę informacje poufne zostaną zachowane w pełnej tajemnicy i poufności, zostaną wykorzystane wyłącznie dla celów związanych z zawarciem Umowy lub jej realizacji oraz że nie zostaną przekazane lub ujawnione jakiejkolwiek osobie trzeciej bez wyraźnej, uprzedniej zgody Strony, której dotyczą, wyrażonej w formie co najmniej dokumentowej.
  3. Każda ze Stron zobowiązuje się do niekopiowania, niepowielania ani w jakikolwiek sposób nierozpowszechniania informacji poufnych, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to niezbędne w celu realizacji Umowy, w których to przypadkach wszelkie takie kopie będą własnością Strony, która była źródłem tych informacji. Strona zobowiązuje się zapewnić odpowiedni i bezpieczny sposób przechowywania wszystkich otrzymanych informacji poufnych w czasie, gdy znajdują się one na jej przechowaniu lub pod jej kontrolą.
  4. Strony ustalają, że zobowiązanie do zachowania poufności nie obejmuje informacji: 
  1. Zobowiązanie do zachowania poufności trwa w okresie obowiązywania Umowy, jak również bezterminowo, po jej wygaśnięciu lub rozwiązaniu z jakiejkolwiek przyczyny.
 

XIII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca, który przetwarza je w celu realizacji Umowy oraz w innych celach określonych w Polityce prywatności, zgodnie z przepisami RODO.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawiera Polityka prywatności.
  3. Usługobiorcy przysługuje prawo dostępu do swoich Danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia i inne uprawnienia określone w powszechnie obowiązujących przepisach (np. RODO).
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do zawarcia i realizacji Umowy.

 XIV. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
  2. O planowanych zmianach Usługodawca powiadamia Usługobiorcę z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, na Trwałym nośniku (np. mailowo).
  3. W przypadku braku akceptacji zmian, Usługobiorca może rozwiązać Umowę w trybie natychmiastowym.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  5. Spory wynikłe na tle stosowania Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej (np. w przypadku konsumentów).
  6. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane działaniem Siły wyższej.
  7. Każda ze Stron, powołująca się na Siłę wyższą, powinna niezwłocznie zawiadomić drugą Stronę o jej wystąpieniu.
  8. Usługobiorca może kontaktować się z Usługodawcą pod adresem e-mail: biuro@strony-parafialne.pl bądź telefonicznie (w dni robocze, w godz. 9:00–17:00).
  9. Aktualne dane kontaktowe znajdują się na stronie internetowej Usługodawcy.
  10. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 czerwca 2023 r. i obowiązuje w odniesieniu do Umów zawieranych od tego dnia.

Małe Co Nieco Spółka Jawna
Data publikacji: 13 czerwca 2023 r.

Polecamy

 
Używamy plików cookies Ta witryna korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności i plików Cookies .
Korzystanie z niniejszej witryny internetowej bez zmiany ustawień jest równoznaczne ze zgodą użytkownika na stosowanie plików Cookies. Zrozumiałem i akceptuję. ✕
39 0.038786888122559